Có những lý do khác nhau để người
Có những lý do khác nhau để người
Cách xoá tài khoản Lazada trên máy tính cũng tương tự như trên máy tính. Bạn phải thông qua mục chat và liên hệ với nhân viên hỗ trợ
Những bước tiếp theo sẽ tương tự với cách xoá tài khoản Lazada trên điện thoại đã được hướng dẫn phía trên. Bạn cũng sẽ trao đổi với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ một cách nhanh nhất.
Trước khi muốn xoá gian hàng hay tài khoản của bạn. Chủ tài khoản phải chắc rằng không còn đơn hàng nào đang trong trạng thái hoạt động, chờ giao đến khách hàng. Nếu có những đơn hàng còn đang trong quá trình vận chuyển hoặc đang chờ giao thì bạn phải chờ đến khi hoàn thành mới được xoá tài khoản.
Tất cả những đơn hàng đều được chuyển trạng thái hoàn tất. Bạn cần hoàn thành các giao dịch trước khi xoá tài khoản ví dụ như hoàn tiền, nhận trả hàng. Lúc này, Lazada mới đồng ý xoá tài khoản của bạn.
Trên Lazada sẽ không thể hiện các tính năng xoá tài khoản như trên các trang mạng xã hội. Vì vậy, những nhu cầu xoá tài khoản sẽ phải thông qua hỗ trợ. Do đó, bạn cần liên hệ với Lazada để nhờ sự trợ giúp của nhân viên.
Email và số điện thoại bạn đang sử dụng sẽ bị vô hiệu hoá ngay khi xoá tài khoản. Sau khi vô hiệu hoá bạn sẽ không thể sử dụng lại email hay số điện thoại này để tạo mới tài khoản trên Lazada. Và bạn không thể đăng nhập lại tài khoản đã bị xoá. Do đó không thể kiếm tra được những đơn hàng, lịch sử đánh giá tài khoản.
Khi xác nhận xoá tài khoản, bạn sẽ không được trả hàng hay hoàn tiền với các sản phẩm được mua. Tuy nhiên nếu sản phẩm chính hãng hoặc có những giấy tờ bảo hành đầy đủ thì vẫn có thể được bảo hành bình thường.
Cách xoá gian hàng trên Lazada cũng tương tự như trên. Đa số những sàn thương mại điện tử sẽ không thể tự xoá tài khoản như những trang mạng xã hội khác. Nhưng trước khi tiến hành xoá gian hàng trên Lazada, bạn cần phải đảm bảo các đơn hàng đã được giao hoàn tất và xử lý đầy đủ các thủ tục bảo hành của khách.
Bạn cũng sẽ cần liên hệ với nhân viên tại “Chat với Lazada”. Và những bước cũng tương tự như hai cách trên để tìm đến sự hỗ trợ của nhân viên tư vấn Lazada.
Sau khi đã xác nhận xoá đăng ký tài khoản trên Lazada, bạn hoàn toàn có thể mở lại tài khoản bán hàng Lazada. Thời gian có thể mở lại là 1 tháng kể từ lần truy cập gần nhất.
Cách khác, bạn có thể nhờ nhân viên hỗ trợ để có thể giải quyết một số trường hợp tài khoản đang trong thời gian chờ giải quyết và đang chờ xoá. Bạn có thể chat trực tiếp hoặc liên hệ hotline 19001007 để được hỗ trợ một cách nhanh chóng nhất.
Hoặc các bạn cũng có thể áp dụng cách đăng ký tài khoản bán hàng trên Lazada mới nhất và tiếp tục công việc kinh doanh online của mình.
Trên đây là một số lưu ý và hướng dẫn xóa gian hàng và tài khoản trên Lazada một cách nhanh chóng va hiệu quả nhất mà còn có thể dễ dàng áp dụng và thực hiện thành công.
Hãy đảm bảo rằng shop của bạn đã hoàn thành những chính sách và thủ tục bảo hành đến khách hàng.