Đối với các công ty du lịch, chiến lược kinh doanh chính là một trong những yếu tố quan trọng để nắm bắt thị trường và định hướng phát triển. Đứng trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, các công ty lữ hành cần phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng để tạo ra lợi thế và thu hút khách hàng.
Đối với các công ty du lịch, chiến lược kinh doanh chính là một trong những yếu tố quan trọng để nắm bắt thị trường và định hướng phát triển. Đứng trước sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, các công ty lữ hành cần phải có chiến lược kinh doanh rõ ràng để tạo ra lợi thế và thu hút khách hàng.
Khẳng định thương hiệu qua hệ sinh thái toàn diện và chất lượng cao
Vingroup xây dựng một hệ sinh thái đa dạng, chất lượng cao bao gồm bất động sản (Vinhomes), giáo dục (Vinschool), y tế (Vinmec), công nghệ (VinFast), và thương mại dịch vụ (Vincom). Tất cả đều liên kết chặt chẽ để mang lại trải nghiệm trọn vẹn và toàn diện nhất cho khách hàng.
Vingroup đang tiên phong trong việc nghiên cứu, đầu tư và ứng dụng công nghệ để tiếp cận và nâng cao trải nghiệm khách hàng, nâng cao hiệu quả kinh doanh:
Các hoạt động xã hội, thiện nguyện đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing và củng cố hình ảnh thương hiệu của Vingroup:
Ma trận SWOT cung cấp một cái nhìn toàn diện về tình hình thực tế của doanh nghiệp thông qua việc phân tích các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức.
Khách hàng của Saigontourist là những nhóm người 18 tuổi trở lên và có mức thu nhập ổn định. Đây là những người yêu thích du lịch, mong muốn được khám phá những trải nghiệm mới lạ tại nhiều điểm đến khác nhau. Đặc biệt là họ có nhu cầu tiết kiệm chi phí khi du lịch và mong muốn được sử dụng các chất lượng dịch vụ cao.
Sau thời kỳ dịch bệnh, nhu cầu du lịch của khách hàng đang tăng cao, và đây là cơ hội lớn để Saigontourist có thể nhắm đến khách hàng mục tiêu của họ. Ngoài ra, việc cung cấp dịch vụ chất lượng với mức giá phải chăng cũng giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Đối với một công ty chuyên về du lịch - dịch vụ như Saigontourist, sản phẩm luôn là yếu tố cốt lõi, được đầu tư và phát triển mạnh mẽ nhất.
Trong đó, chiến lược sản phẩm của Saigontourist triển khai theo hướng đa chiều, khai thác từ yếu tố cốt lõi, gia trị thực, tính năng cường đến các yếu tố tiềm năng:
Chiến lược sản phẩm của Saigontourist
Giá cả luôn là yếu tố được quan tâm hàng đầu trong chiến lược marketing của Saigontourist. Và để làm hài lòng khách hàng cũng như gia tăng lợi thế cạnh tranh, công ty đã cho xây dựng bảng giá dịch vụ tối ưu trên nhiều phương diện:
Chiến lược giá của công ty Saigontourist
Bắt kịp sự lớn mạnh không ngừng của công nghệ và sự thay đổi liên tục về hành vi người dùng, Saigontourist đã cho triển khai đa dạng các kênh phân phối trên nhiều nền tảng khác nhau để khách hàng có thể tiếp cận các sản phẩm - dịch của công ty nhanh chóng và dễ dàng nhất. Trong đó, bao gồm các kênh phân phối như:
Saigontourist là một trong những công ty du lịch hàng đầu tại Việt Nam, cung cấp nhiều sản phẩm du lịch đa dạng và chất lượng. Dưới đây là một số sản phẩm du lịch của Saigontourist mà họ có thể cung cấp:
Triết lý kinh doanh của Vingroup xoay quanh phương châm “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người”. Tập đoàn không chỉ tập trung vào việc phát triển, tối ưu hiệu quả kinh doanh mà còn hướng tới và cam kết mang lại những giá trị bền vững cho xã hội và cộng đồng. Triết lý này được thể hiện qua việc:
Xem thêm: 20+ triết lý kinh doanh “đắt giá” dẫn lối doanh nghiệp thành công
Hiện nay, Vingroup là tập đoàn tư nhân lớn nhất Việt Nam, với vốn hoá thị trường đạt khoảng 17 tỷ USD. Chiến lược kinh doanh của Vingroup tập trung vào 3 trọng tâm chính: Bất động sản, Công nghệ – Công nghiệp và Thương mại dịch vụ. Trong đó, bất động sản vẫn là lĩnh vực chủ chốt, mang lại nguồn doanh thu “khổng lồ” cho tập đoàn.
Vingroup đã tạo dựng và khẳng định tên tuổi thông qua dự án Vinhomes, hệ thống cung cấp giải pháp nhà ở đa dạng từ trung cấp đến cao cấp. Với các khu đô thị và phức hợp thương mại đẳng cấp, Vincom và Vinpearl tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực này.
Vingroup đã và đang không ngừng phát triển các dịch vụ thiết yếu, như hệ thống bệnh viện Vinmec, trường học Vinschool, trung tâm thương mại Vincom và khu nghỉ dưỡng cao cấp Vinpearl. Điều này góp phần xây dựng hệ sinh thái toàn diện và phong phú, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng trong và ngoài nước.
Công nghệ – Công nghiệp: Đột phá và tiên phong
Vingroup không ngừng đầu tư mạnh vào công nghệ, đặc biệt là thương hiệu xe điện Vinfast, hướng tới thị trường trong nước và cả quốc tế. Đồng thời, tập đoàn cũng cho đẩy mạnh nghiên cứu các công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI) và hệ sinh thái thông minh, tạo nền tảng bền vững cho tương lai.
Chiến lược này phản ánh rõ ràng tầm nhìn của Vingroup: tiên phong đổi mới, xây dựng thương hiệu Việt vươn tầm thế giới và không ngừng cải thiện chất lượng cuộc sống của người dân.
Tập đoàn Vingroup được thành lập vào năm 1993 tại Ucraina với tên gọi tiền thân là Technocom. Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào 2 lĩnh vực chính là du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom. Vào tháng 1/2012, công ty CP Vincom và công ty CP Vinpearl chính thức sáp nhập và hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty CP.
Hiện nay, tập đoàn hoạt động với 3 nhóm lĩnh vực trọng tâm và các thương hiệu nhỏ hơn bao gồm:
Với tầm nhìn đem đến cho thị trường những sản phẩm – dịch vụ theo chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất kỳ lĩnh vực nào đang hoạt động, Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi trong xu hướng tiêu dùng.
Trong thị trường du lịch tại Việt Nam, cạnh tranh ngày càng gay gắt khiến cho các doanh nghiệp du lịch phải đối mặt với nhiều đối thủ lớn trong và ngoài nước cũng như các doanh nghiệp vừa, nhỏ trong lĩnh vực du lịch tại địa phương và trên cả nước. Các đối thủ cạnh tranh của Saigontourist có thể kể đến như VietTravel, HanoiTourist, BenThanhTourist,…
Saigontourist vẫn đạt mức tăng trưởng tốt trong năm vừa qua, mặc dù có đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường du lịch Việt Nam. Điều này là nhờ vào việc doanh nghiệp luôn tập trung vào sản phẩm, chất lượng du lịch và giá cả của chương trình. Mục tiêu của Saigontourist trong quá trình cạnh tranh lành mạnh với các đối thủ thể hiện ở hai điểm:
Công ty du lịch Saigontourist được chính thức thành lập vào năm 1975 dưới tên gọi Công ty Du lịch Sài Gòn. Đây là một trong những công ty hàng đầu về lĩnh vực du lịch và lữ hành tại Việt Nam, hoạt động ở nhiều các lĩnh vực như: vận tải hành khách, dịch vụ lưu trú, dịch vụ nhà hàng, bất động sản, thương mại, giải trí và cả giáo dục.
Với những hướng đi đúng đắn, ứng dụng các chiến lược kinh doanh thông minh, trong suốt nhiều năm Saigontourist đã và đang giữ vững vị thế top đầu, được trao tặng những giải thưởng danh giá như “Thương hiệu du lịch hàng đầu Việt Nam” và “Doanh nghiệp dịch vụ hàng đầu Việt Nam”.
Giới thiệu tổng quan về Saigontourist
Các giải pháp trên sẽ giúp chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist nâng cao hiệu quả và tăng cường sự cạnh tranh cho sản phẩm du lịch IKO Travel, thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng.
MIC Creative đã giúp bạn tìm hiểu về chiến lược marketing của công ty du lịch Saigontourist – một trong những chiến lược Marketing Mix nổi bật nhất trong ngành du lịch tại Việt Nam cũng như đề xuất một số giải pháp dựa trên những điểm mạnh và điểm yếu của chiến dịch ở thời điểm hiện tại.
MIC CREATIVE – Your Success, Our Future